Púť do PADOVA - ASSISI - RÍM audiencia s pápežom Levom XIV.

PREDZMLUVNÉ INFORMÁCIE:

Zájazd: Padova – Assisi – Rím 28.09.-02.10.2026  

Kombinácia ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“). 

Vzťahujú sa preto na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Awertravel, s.r.o. 905 01 Senica. Hviezdoslavova 1469/61 IČO: 36235989 (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu ako celku. 

Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku. 

Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z. 

\1\ Informácie o zájazde poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde 

a) Všeobecné informácie o zájazde 

cieľové miesto / miesta: Padova – Assisi – Rím 

trasa cesty: Bratislava - Padova – Assisi – Rím - cieľová stanica podľa programu –  letisko Rím – letisko Viedeň – Bratislava     

termín začatia zájazdu: 28.09.2026

termín skončenia zájazdu: 02.10.2026

dĺžka zájazdu s dátumami: 28.09.- 02.10.2026, 5 dní

počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 4 x

b) Informácie o preprave 

druh a kategória dopravného prostriedku: lietadlo 

trieda dopravného prostriedku: economy

V cene je príručná batožina na palubu lietadla 1 ks 40 x 20 x 15 cm + 1 ks hmotnosť do 8 kg, max. 55 x 40 x 23 cm 

dopravné spojenia: letecké AUSTRIAN 02.10.2026 odlet Rím o 17.45 hod., prílet do Viedne  o 19.20 hod.     

Tieto časy má letecká spoločnosť právo meniť.  Check in na letisku pred odletom. Aktuálny čas odletu a príletu bude uvedený v pokynoch na cestu.  

presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu: predpokladaný odchod 28.09.2026 asi o 06.00 hod., predpokladaný návrat 02.10.2026 asi o 21.00 hod. 

Aktuálny čas odletu a príletu bude uvedený v pokynoch na cestu   

miesto odchodu a príchodu: Bratislava, hlavná železničná stanica     

miesta a trvanie zastávok: v zmysle platných dopravných a bezpečnostných predpisov 

c) Informácie o ubytovacom zariadení 

názov ubytovacieho zariadenia: Euro hotel alebo podobný, Villa due Leoni alebo podobný 

poloha ubytovacieho zariadenia: Santo Stefano, Rím  

kategória ubytovacieho zariadenia: 

Kategorizácia hotelov podľa hviezdičiek sa líši od krajiny ku krajine, pričom v mnohých kútoch sveta ich udeľujú ministerstvá hospodárstva alebo národné turistické rady (úrady cestovného ruchu), prípadne profesijné hotelové asociácie. 

Tu sú hlavné rozdiely a fakty o udeľovaní hviezdičiek:

• Samozatrieďovanie (Slovensko a iné): V mnohých krajinách, vrátane Slovenska, si hotely často hviezdičky prideľujú samy na základe legislatívnych kritérií, pričom kontrola je niekedy minimálna.

• Štátne orgány: V krajinách ako Španielsko, Taliansko, Grécko alebo Malta je udeľovanie hviezd regulované zákonom a štátnymi orgánmi.

• Hotelstars Union (Európa): Aby sa zjednotili rozdiely v Európe, vznikla únia Hotelstars Union (napr. Rakúsko, Nemecko, Česko, Maďarsko a ďalšie), ktorá zjednocuje kritériá pre udeľovanie hviezdičiek.

• Iné systémy: Napríklad v USA sa často namiesto hviezd používa diamantový systém (AAA) alebo hodnotenie časopisu Forbes.

• Dobrovoľnosť vs. povinnosť: V niektorých štátoch je klasifikácia povinná, inde dobrovoľná. 

Vo výsledku to znamená, že 4-hviezdičkový hotel v Turecku alebo Egypte môže poskytovať iný štandard služieb ako 4-hviezdičkový hotel vo Švajčiarsku či Nemecku. 

Vo Vašom prípade Euro hotel talianske štátne orgány zaradili do kategórie 3***,  Villa due Leoni talianske štátne orgány zaradili do kategórie pútnický dom, izby pre 2 – 3 osoby

Upozorňujeme, že vo všeobecnosti Vás hotel ubytuje najskôr medzi 14.00 – 16.00 hod., najneskôr sa musí opustiť izba medzi 09.00 – 11.00 hod.   

d) Informácie o stravovaní 

spôsob stravovania: skupinové, hotel 

rozsah stravovania: 4 x raňajky 

forma stravovania: bufet alebo servírované, v cene sú skupinové kontinentálne raňajky. Cestovná kancelária špeciálne požiadavky na diétu hotelu nahlási, ale nemôže garantovať, preto klient nemá nárok na kompenzáciu za diétnu stravu   

e) Informácie o iných službách 

program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu: Podľa programu

f) Skupinové zájazdy 

vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: 

približná veľkosť skupiny: 48 osôb

V prípade úrazu alebo choroby sprievodca pomôže zabezpečiť klientovi lekársku starostlivosť, ale nemôže mu ďalej asistovať. Sprievodca musí pokračovať v plánovanom programe so skupinou, ďalšia asistencia je v réžii poisťovne, ak je klient poistený. 

Upozorňujeme, že za osobné veci, ktoré klienti nechajú /zabudnú/ na hoteloch a iných miestach počas programu, CK nenesie zodpovednosť. Klienti v plnej miere zodpovedajú za správnosť a platnosť svojich cestovných dokladov. V základnej cene je ubytovanie v izbe pre 2 – 3 osoby.

g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku 

ÁNO / NIE 

Ak áno, cudzí jazyk, v ktorom sa poskytuje iná služba cestovného ruchu: 

h) Informácie o vhodnosti cesty 

Zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou 

ÁNO / NIE 

Ďalšie presné informácie o vhodnosti cesty, o ktoré cestujúci požiadal, berúc do úvahy potreby cestujúceho: je v kompetencii klienta zvážiť svoj zdravotný stav a účasť na spoločnom programe, prípadne sa od skupiny oddeliť a pohybovať sa individuálne, pričom klient nesie plnú zodpovednosť za danú situáciu

\3\ Informácie o cene a platobných podmienkach 

celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov pozostáva zo sumy: 455 € 

V cene nie je možná miestenka v prednej časti autobusu 15 €, transfer z letiska Viedeň do Bratislavy 15 €/osoba, mestská taxa – platí sa na mieste, audio sprievodca 2 €/osoba/deň, platí sa na mieste, manipulačné poplatky, vstupy, cestovné poistenie pre účastníkov zahraničných zájazdov (územná platnosť Európa) A1 Basic vrátane storna zájazdu, poistné krytie do výšky 80 % storno poplatku 3,50 € /os./deň, spolu 17.50 €, alebo cestovné poistenie pre účastníkov zahraničných zájazdov (územná platnosť Európa) A2 Exclusive vrátane storna zájazdu, poistné krytie do výšky 100 % storno poplatku 5 €/os./deň, spolu 25 €, v cene je sprievodca CK Awertravel - kňaz, v cene nie je miestny certifikovaný sprievodca, v základnej cene je ubytovanie v izbe pre 2 – 3 osoby,  jednolôžková izba za príplatok 160 € na vyžiadanie, alebo ak klienta nie je možné doubytovať 

platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: záloha pri prihlásení ako je uvedené v Zmluve o zájazde + možné príplatky: transfer z letiska Viedeň do Bratislavy 15 €/osoba, miestenka v prednej časti autobusu 15 €, cestovné poistenie pre účastníkov zahraničných zájazdov (územná platnosť Európa) A1 Basic vrátane storna zájazdu, poistné krytie do výšky 80 % storno poplatku 3,50 € /os./deň, spolu 17,50 €, alebo cestovné poistenie pre účastníkov zahraničných zájazdov (územná platnosť Európa) A2 Exclusive vrátane storna zájazdu, poistné krytie do výšky 100 % storno poplatku 5 €/os./deň, spolu 25 €, jednolôžková izba za príplatok 160 € na vyžiadanie

platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: doplatok najneskôr mesiac pred vycestovaním  ako je uvedené v Zmluve o  zájazde. Klientov k úhrade doplatku nevyzývame

ak existuje povinnosť poskytnúť na žiadosť cestovnej kancelárie inú finančnú zábezpeku, informácie o tejto povinnosti a podmienkach, ktoré sa na ňu vzťahujú: 

\4\ Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach 

všeobecné údaje: 

predpokladaná lehota na vydanie víz: bez vízovej povinnosti

informácie o zdravotných požiadavkách v cieľovom mieste: 

\5\ Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov 40 osôb

\6\ Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimi 

meno zodpovedného zástupcu / názov subjektu: AWERTRAVEL

adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Hviezdoslavova 1469/61, 905 01 Senica

elektronická adresa: awertravel@awertravel.sk

V pracovnej dobe Beáta Navrátilová, v noci, cez víkendy a sviatky Bronislava Macková

telefónne číslo: 0905974264

telefónne číslo pre núdzové situácie: 0903237972

7\ Postúpenie zmluvy o zájazde 

Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom) v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pri leteckých zájazdoch je rozhodujúci termín vystavenia letenky na konkrétne meno, zvyčajne najneskôr 21 dní pred začatím zájazdu.

Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje. 

\8\ Zmena ceny zájazdu 

Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. 

Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu. 

Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára. 

Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady. 

\9\ Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde 

Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote 

a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo 

b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a 

– prijať náhradný zájazd 

v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo 

nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo 

– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde. 

\10\ Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu 

Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak 

a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však 

– 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní, 

– 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní, 

– 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo 

b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu. 

\11\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností 

Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. 

V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil. 

\12\ Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu 

Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné. 

Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde). 

\13\ Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu 

Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu 

a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo 

b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy. 

Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia. 

Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim. 

Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu. 

\14\ Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim 

Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne. 

\15\ Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou 

Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach. 

\16\ Úpadok cestovnej kancelárie 

Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. 

Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. 

Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu zabezpečujúcu ochranu pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku [obchodné meno, identifikačné číslo organizácie, sídlo, telefónne číslo a adresa elektronickej pošty] (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“). 

Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie. 

Webové sídlo, na ktorom sa nachádza zákon č. 170/2018 Z. 

https://www.slov-lex.sk/static/pdf/2018/170/ZZ_2018_170_20190101.pdf